Todo lo que necesitas para un soporte excepcional
Helpium combina automatización impulsada por IA con el toque humano para ofrecer la mejor experiencia de soporte al cliente.
Chatbot con IA
Chatbot inteligente que usa tu base de conocimiento para proporcionar respuestas precisas e instantáneas a las preguntas de los clientes las 24 horas.
Más informaciónAI Actions
Conecta tus APIs REST y deja que el chatbot con IA tome acciones reales: consultar estados de pedidos, actualizar cuentas, procesar solicitudes, todo dentro de la conversación.
Más informaciónBase de Conocimiento
Crea y organiza artÃculos de ayuda con un potente editor. Tu IA aprende de cada artÃculo para proporcionar mejores respuestas.
Más informaciónWidget Integrable
Un widget de chat personalizable que combina con tu marca. Fácil de instalar con solo una lÃnea de código en cualquier sitio web.
Más informaciónTransferencia a Agente
Escala sin problemas conversaciones complejas de la IA a agentes humanos sin perder ningún contexto.
Más informaciónBandeja de Entrada Unificada
Gestiona todas las conversaciones de clientes en un solo lugar. Asigna, prioriza y colabora con tu equipo.
Más informaciónPerfiles de Clientes
Rastrea el historial, actividad e interacciones del cliente en todas las conversaciones para un soporte personalizado.
Más informaciónAnalÃticas e Informes
Monitorea el rendimiento de la IA, tiempos de respuesta, tasas de resolución y satisfacción del cliente con analÃticas detalladas.
Más informaciónSoporte Multiidioma
Atiende a los clientes en su idioma preferido con traducción automática y contenido localizado.
API para Desarrolladores
API REST completa para integraciones personalizadas. Crea flujos de trabajo, sincroniza datos y extiende funcionalidades.
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